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Hier finden Sie Antworten
Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden finden Sie, indem Sie einfach das entsprechende Thema aus dem folgenden Menü wählen. Sollte Ihre Frage hier noch nicht beantwortet werden, nutzen Sie einfach unser E-Mail Formular auf der Seite "Kontakt", oder rufen Sie uns an.
Produkt & Verpackungen
Warum sind die Produkt-Tuben anscheinend nicht vollständig befüllt?
Um die Tube fehlerfrei zu versiegeln, ist es notwendig, dass zwischen Oberkante der Tube und dem oberen Rand des Füllgutes ein ausreichend großer Abstand vorhanden ist. So ist es erforderlich, die Tuben höher zu wählen, als die Füllhöhe des Produktes es ausmachen würde.
Sie können sicher sein, dass wir bei Abfüllung unserer Erzeugnisse sehr sorgfältig vorgehen und stets rund 4 ml mehr einbringen, als auf der Verpackung steht, damit der Kunde auch die von ihm bezahlte Menge aus der Tube entnehmen kann.
Werden BIOMARIS Produkte am Tier getestet?
Kein BIOMARIS Erzeugnis wurde und wird im Tierversuch in unserem Hause oder in Fremdlabors getestet. Unsere Körperpflegemittel werden von Kosmetikerinnen und Dermatologen auf Wirksamkeit und Verträglichkeit eingehend geprüft.
Warum haben viele BIOMARIS Produkte keine Umverpackungen?
Aus Umweltgründen verzichten wir bei vielen Erzeugnissen auf einen Umkarton. Nur bei wenigen Produkten ist es nötig, diese durch Umverpackungen vor Beschädigung zu schützen.
Was geschieht mit den leeren Produktverpackungen?
Wir haben die Vfw-Aktiengesellschaft mit der Rücknahme unserer Verkaufsverpackungen beauftragt. Sie können diese unentgeltlich bei den Vfw-Annahmestellen abgeben oder kostenlos dem Kurierdienst der Vfw AG übergeben.
Gebührenfreie Information unter 08 00/8 39 43 57.
Was bedeutet die neue Zahlen-Buchstaben-Kombination auf der Verpackung vieler Kosmetik-Produkte?
Vielleicht haben Sie sich auch schon gefragt, was die neue Zahlen-Buchstaben-Kombination auf der Verpackung vieler Kosmetik-Produkte bedeutet. Es handelt sich dabei um das sogenannte PAO-Zeichen, das jetzt gesetzlich vorgeschrieben ist, um Verbraucher über die Mindesthaltbarkeit von Produkten nach dem Öffnen zu informieren. Die Zeitangabe erfolgt dabei in Monaten. 12 M bedeutet z. B., dass das Produkt nach dem Öffnen zwölf Monate haltbar ist.
Allergien & Verträglichkeit
Welchen pH-Wert haben die BIOMARIS Produkte?
Der pH-Wert aller BIOMARIS Pflegeprodukte ist zwischen 5,0 und 7,0 angesiedelt, d. h. er ist weitestgehend auf ein gesundes Hautbild ausgerichtet und trägt zur Erhaltung des natürlichen Säureschutzmantels bei.
Der ideale pH-Wert einer gesunden Haut liegt tendenziell bei 5,5. Je trockener das Hautbild ist, desto weiter geht der pH-Wert nach unten und kann sich in Einzelfällen der 4,0 nähern.
Das BIOMARIS meeresalgenbad ist ein gutes Beispiel, wie differenziert man den pH-Wert von Kosmetika sehen muss. Der pH-Wert hat nur Bedeutung für Produkte, die in relativ hoher Konzentration auf den Körper gebracht werden und dort wenigstens einige Zeit verbleiben, z. B. Cremes.
Unser meeresalgenbad hat in konzentrierter Lösung einen pH-Wert von etwa 7. Wenn Sie davon 30 ml in ein Wannenbad von 100 - 150 l geben, können Sie sich leicht vorstellen, dass der pH-Wert der kleinen Menge Badezusatz keine Rolle mehr spielt.
Collagen wird üblicherweise aus der Rinderhaut gewonnen. Woher kommt marines Collagen, das bei BIOMARIS eingesetzt wird?
BIOMARIS verwendet ausschließlich marines Collagen. Dieses hochwertige und kostbare Collagen wird aus der Haut der Seezungen, die für Speisezwecke Verwendung finden, in einem aufwendigen Verfahren herausfiltriert.
Weitere tierische Rohstoffe, die bei BIOMARIS zum Einsatz kommen, stammen aus dem Lachsrogen und aus den Krusten von Meeresschalentieren, wie beispielsweise Krebse und Krabben.
Ich habe eine sehr empfindliche Haut. Können BIOMARIS Produkte mit Parfüm eine allergische Reaktion bei mir auslösen?
Nach unseren Erfahrungen sind Parfümunverträglichkeiten seltene Einzelfälle. Unverträglichkeiten bestimmter Produkte sind fast immer auf einen anderen Inhaltsstoff zurückzuführen. Unsere mittlerweile jahrzehntelange Erfahrung mit BIOMARIS HAUTCREME ist dafür ein Beleg.
Die BIOMARIS HAUTCREME wird in vielen Hautkliniken sowohl mit normaler Parfümierung als auch in der unparfümierten Variante eingesetzt. Uns wurden bislang keine Unverträglichkeiten bekannt.
Standard-Tests zum Nachweis von Allergien werden häufig mit sehr hohen Duftstoff-Konzentrationen durchgeführt. Die Duftstoff-Konzentrationen sind bei diesen Tests zwischen 100 und 1000fach höher als sie normalerweise in Kosmetika eingesetzt werden. Viele Menschen mit empfindlicher Haut bekommen bei einem solchen Test eine Rötung, bei der es sich nicht um eine Allergie, sondern um eine Reizung, durch die viel zu hohe Konzentration der getesteten Stoffe, handelt.
Was ist das Besondere in den BIOMARIS Produkten?
Ein zentraler Unterschied zu anderen Pflegeprodukten, die am Markt angeboten werden, ist, dass die Wasserphase in BIOMARIS Erzeugnissen aus MeeresTIEFwasser erstellt wird. Meerwasser ist reich an Mineralstoffen und Spurenelementen und dem körpereigenen Blutwasser in seiner Zusammensetzung sehr ähnlich.
Auch die weiteren Bestandteile der BIOMARIS Produkte stammen häufig aus dem Meer. Sie verfügen über besonders pflegende Eigenschaften und werden auch von Menschen mit sehr empfindlicher Haut gut vertragen.
Besondere Anwendungen
Kann ich mit BIOMARIS Inhalationen durchführen?
Inhalationen werden bei den unterschiedlichsten Erkrankungen der Bronchien durchgeführt. In verschiedenen Seebädern werden Inhalationen mit Meerwasser angeboten, die häufig eine gute schleimlösende Wirkung haben. Wir möchten aber ausdrücklich darauf hinweisen, dass es sich beim BIOMARIS MeeresTIEFwasser um kein Therapeutikum handelt.
Für eine Anwendung zu Hause kann das BIOMARIS MeeresTIEFwasser unverdünnt inhaliert werden. Ein kommerziell erhältliches Inhalationsgerät ist hierfür gut geeignet (z.B. von der Firma Pari). Bitte beachten Sie immer die Anwendungs- und Reinigungsvorschriften des Herstellers.
MeeresTIEFwasser ist nicht explizit für die Inhalationsanwendung gefertigt und abgepackt. Aus hygienischen Gründen sollte die Flasche nach Anbruch im Kühlschrank aufbewahrt werden und nach einem Zeitraum von 2 Wochen nicht mehr für diese Zwecke verwendet werden.
Welche BIOMARIS Produkte empfehlen Sie bei Neurodermitis und bei Psoriasis?
Wir hören zwar von vielen Kunden, die an Neurodermitis oder Psoriasis leiden, dass sie nach Verwendung der BIOMARIS Erzeugnisse Linderung oder sogar eine Verbesserung ihres Hautleidens verspüren, möchten aber ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir die BIOMARIS Produkte als Körperpflegemittel und nicht als Heilmittel anbieten.
Die besten Erfahrungen haben wir mit dem BIOMARIS bademeersalz, der BIOMARIS HAUTCREME und der BIOMARIS HAUTLOTION gemacht – diese Produkte sind auch unparfümiert erhältlich.
Gibt es von BIOMARIS auch eine Algenpackung zur Ganzkörperanwendung?
Da die Behandlung mit unserer Algenkörperpackung BIOMARIS ocean body mask recht aufwändig ist, wird sie ausschließlich in der Kabine durch eine qualifizierte BIOMARIS Kosmetikerin angewendet.
Für die Körperbehandlung zu Hause finden Sie in der Detailansicht des BIOMARIS bademeersalz einige Tipps für die Anwendung von unterschiedlichen Meersalzpackungen.
