Wie können wir Ihnen helfen?
Wir arbeiten ständig daran, die häufigsten Fragen unserer Kundschaft hier aufzugreifen und zu beantworten. Sollte Ihre Frage noch nicht beantwortet sein, nutzen Sie einfach unser E-Mail Formular auf der Seite "Kontaktieren Sie uns", oder rufen Sie uns an unter
+49 421 38050-50
Wir sind für Sie da von Montag bis Freitag von 8 – 20 Uhr und Samstag von 8 – 18 Uhr
Bestellen im BIOMARIS Online-Shop
Online bestellen – so geht's
Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, die Bestellung im BIOMARIS Online-Shop kinderleicht und intuitiv zu gestalten. Sollten Sie trotzdem einmal Fragen zum Bestellprozess haben, können Sie hier Antworten auf häufige Fragen finden, die Kunden uns gestellt haben.
Für direkte Hilfe während Ihrer Online-Bestellung, ist unser Online-Shop Management gerne für Sie da. Sie erreichen uns telefonisch unter +49 421 38050-723.
Warum kann ich mich nicht einloggen?
Besitzen Sie bereits ein Online-Kundenkonto?
Wenn Sie schon einmal bei BIOMARIS bestellt haben, besitzen Sie nicht automatisch ein Kundenkonto im BIOMARIS Online-Shop. Dieses müssen Sie aktiv einrichten, z. B. ganz einfach mit Ihrer nächsten Bestellung. Geben Sie mit Ihren persönlichen Daten auch ein Passwort an, Ihr Online-Kundenkonto wird dann mit dem Absenden Ihrer Bestellung aktiv.
Haben Sie Ihr Passwort vergessen?
Um Ihre Bestellung möglichst schnell abzuschließen, nutzen Sie doch einfach unsere Einmal-Login-Funktion. Geben Sie dafür zunächst Ihre E-Mail-Adresse oder Kundennummer ein und wählen dann den Link "Anmelden ohne Passwort". Sie erhalten umgehend einen zeitlich begrenzten Zugang zu Ihrem Kundenkonto per E-Mail und können Ihre aktuelle Bestellung abschließen. Wichtig: Sollten Sie in der Vergangenheit eine Bestellung nicht abgeschlossen haben, liegen diese Produkte zusätzlich in Ihrem Warenkorb. Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung vor dem Absenden noch einmal sorgfältig.
Natürlich können Sie Ihr Passwort, wie allgemein üblich, über unsere Passwort-Vergessen-Funktion zurücksetzen bzw. neu vergeben. Auch in diesem Fall erhalten Sie eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Ihres Passwortes, sofern Ihre E-Mail-Adresse im Online-Shop bekannt ist.
Muss ich mich registrieren, um online zu bestellen?
Um eine Bestellung über den BIOMARIS Online-Shop zu tätigen, müssen Sie kein Kundenkonto eröffnen oder sich einloggen. Setzen Sie im Formular für Ihre persönlichen Daten dafür einfach das Häkchen "Bestellung mit einem Gastkonto fortsetzen".
Sollten Sie durch frühere Einkäufe bereits eine BIOMARIS Kundennummer besitzen, empfehlen wir diese jedoch im Formular „Persönlichen Daten“ einzutragen, um von den unterschiedlichen Vorteilen für BIOMARIS Kunden und Kundinnen zu profitieren, wie z. B. eine kostenlose Probenbestellung oder unsere erweiterten Zahlungsoptionen.
Einige nützliche Funktionen, wie die dauerhafte Merkliste oder die Sendungsverfolgung, können nur genutzt werden, wenn Sie ein Online-Kundenkonto besitzen und eingeloggt sind.
Welche Zahlungsarten stehen mir im Online-Shop zur Verfügung?
Rechnung
Als Kunde oder Kundin mit BIOMARIS Kundennummer können Sie jederzeit auf Rechnung bestellen. Auch als Neukunde oder Neukundin haben Sie die Möglichkeit Ihre Bestellung bis maximal 100 € per Rechnung zu bezahlen. Die Rechnung liegt Ihrer Bestellung bei. Sie können bequem innerhalb von 7 Tagen den Rechnungsbetrag überweisen. Bei abweichender Lieferanschrift senden wir Ihnen die Rechnung separat per Post an die angegebene Rechnungsadresse. Den Rechnungsbetrag überweisen Sie auf das folgende Konto:
BIOMARIS GmbH & Co. KG
Commerzbank, BLZ 290 400 90
Konto: 283 22 02
BIC: COBADEFFXXX
IBAN: DE68 2904 0090 0283 2202 00
Bankeinzug/Lastschrift
Als Kunde oder Kundin mit BIOMARIS Kundennummer können Sie jederzeit per Lastschrift bezahlen. Auch hier gilt: Für Ihre Bestellung bis maximal 100 € können Sie auch als Neukunde das Lastschriftverfahren nutzen.
Die Belastung Ihres Kontos erfolgt spätestens 8 Tage nach Fälligkeit des Rechnungsbetrags. Zur Erleichterung des Zahlungsverkehrs kann die 14-tägige Frist für die Information über eine fällige Zahlung bis auf einen Tag vor Belastung verkürzt werden.
Das SEPA-Basis-Lastschriftmandat wird bei BIOMARIS als PDF zu Ihren Zahlungsdaten hinterlegt. Sofern Sie uns ein Mandat im Rahmen Ihrer Bestellung erteilen, erhalten Sie dieses zusätzlich als PDF an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.
Bitte beachten Sie dazu den folgenden Hinweis zum neuen SEPA Lastschriftverfahren:
Erteilung eines SEPA-Basis-Lastschriftmandats
Damit Sie Ihre Einkäufe bei BIOMARIS einfach im Lastschriftverfahren begleichen können, benötigen wir von Ihnen einmalig ein SEPA-Basis-Lastschriftmandat. Bei gleicher Sicherheit und gleichem Komfort geben Sie bei der SEPA-Lastschrift anstelle der Kontonummer und Bankleitzahl die IBAN und BIC an.
Um uns ein SEPA-Mandat zu erteilen, drucken Sie bitte das folgende SEPA-Basis-Lastschriftmandat (PDF) aus und senden es ausgefüllt an uns zurück.
Download SEPA Lastschriftmandat (PDF-Datei)
Senden Sie das Mandat per Post an:
BIOMARIS GmbH & Co. KG
Parallelweg 14
28219 Bremen
Weitere Informationen über SEPA finden Sie im Internet unter www.sepadeutschland.de.
Für Fragen stehen wir Ihnen gerne auch persönlich zur Verfügung. Sie erreichen unser Service-Telefon Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr und Samstag von 8 bis 18 Uhr unter 0421 38050-50.
PayPal
Mit PayPal zahlen Sie bargeldlos ganz einfach und sicher. Das funktioniert mit und ohne eigenem PayPal-Konto. Nachdem Sie bei PayPal auf die Schaltfläche „PayPal-Konto eröffnen“ geklickt haben, können Sie Ihre Zahlung auch als Gast per Lastschrift oder Kreditkarte durchführen – ohne Eröffnung eines PayPal-Kontos.
Alternativ können Sie natürlich auch ein PayPal-Konto anlegen, indem Sie Ihre Bank- oder Kreditkartendaten hinterlegen. Für künftige Zahlungen mit PayPal brauchen Sie sich dann nur noch bei PayPal mit Ihren Zugangsdaten anmelden. Per E-Mail erhalten Sie von PayPal eine Zahlungsbestätigung.
Wenn Sie sich jetzt für eine Zahlung mit PayPal entscheiden, werden Sie am Ende des Bestellprozesses – nach dem Klick auf „Jetzt kaufen“ – über eine sichere Verbindung direkt zu PayPal geleitet.
Mastercard/Visacard/American Express
Die Daten Ihrer Kreditkarte werden am Ende des Bestellprozesses abgefragt. Die Datenerhebung und -verarbeitung erfolgt durch die Firma Mollie B.V., einem der führenden Payment Service Providern in Europa mit Sitz in den Niederlanden. Mollie befolgt alle Richtlinien der Europäischen Bankenaufsicht zur Sicherheit bei Internet-Zahlungen und wird durch die Zentralbank der Niederlande DNB kontinuierlich überwacht.
Nach Abschluss des Bestellprozesses, durch Klick auf "Jetzt kaufen" werden Sie über eine sichere Verbindung zur Eingabe Ihrer Kreditkartendaten weitergeleitet. Die Belastung Ihrer Kreditkarte erfolgt mit Abschluss des Zahlungsvorgangs.
Nachnahme DHL
Das sogenannte Übermittlungs-Entgelt für Ihre DHL-Nachnahmelieferung in Höhe von 2 € wird nun nicht mehr an den Zusteller bei Entgegennahme Ihres Pakets gezahlt, sondern ist im Rechnungsbetrag im BIOMARIS Online-Shop bereits aufgeführt. An den Zusteller zahlen Sie genau die im Online-Shop genannte Gesamtsumme.
Im Falle einer sehr großen Bestellung (z. B. Paketgewicht über 25 Kg), die auf zwei oder mehr Pakete verteilt werden muss, fällt die Gebühr für jedes Paket an. Für den Karton BIOMARIS MeeresTIEFwasser fällt grundsätzlich eine eigene Gebühr an, da dieser separat von anderen Produkten versendet wird. Ihre Produkte treffen innerhalb von 1 - 4 Werktagen bei Ihnen ein. Wir empfehlen Ihnen, den Rechnungsbetrag passend bereitzuhalten.
Reine Probenbestellungen mit Versandkostenanteil 1,90 €
Eine Probenbestellung über 1,90 € (Versandkostenanteil) können Sie im Online-Shop per Rechnung, Kreditkarte oder PayPal bezahlen.
Bei Zahlung per Rechnung überweisen Sie den Betrag von 1,90 € bitte auf das folgende Konto:
BIOMARIS GmbH & Co. KG
Commerzbank, BLZ 290 400 90
Konto: 283 22 02
BIC: COBADEFFXXX
IBAN: DE68 2904 0090 0283 2202 00
Welche Versandkosten fallen an?
Versandarten DHL & DPD
Bereits ab einer Bestellung im Wert von 20 Euro, nach Abzug aller Rabatte, liefern wir versandkostenfrei. Darunter berechnen wir einen Versandkostenanteil von 2,90 € für Porto und Verpackung.
DHL Nachnahme
Die DEUTSCHE POST AG erhebt für Nachnahmesendungen sowohl vom Versender als auch vom Empfänger jeweils gesonderte Gebühren. Die von uns zu entrichtenden Gebühren geben wir nicht an unsere Kunden und Kundinnen weiter, sondern werden von BIOMARIS ebenfalls an die Deutsche Post gezahlt. Das sogenannte Übermittlungs-Entgelt für Ihre DHL-Nachnahmelieferung in Höhe von 2 € ist im Rechnungsbetrag hier im BIOMARIS Online-Shop bereits aufgeführt. An den Zusteller zahlen Sie genau die hier im Online-Shop auf der Seite „Prüfen & kaufen“ genannte Gesamtsumme.
Wir empfehlen Ihnen, den Rechnungsbetrag passend bereit zu halten.
Reine Proben- und Katalogsendungen
Für Ihr kostenloses Info- und Probenpaket, das Sie als Postversand erhalten, berechnen wir einen Versandkostenanteil von lediglich 1,90 €. Für Kunden mit Kundennummer übernimmt BIOMARIS sogar die Versandkosten.
Bei Zahlung per Rechnung überweisen Sie unter Angabe des Verwendungszwecks "Proben" den Versandkostenanteil bitte auf das folgende Konto:
Commerzbank, BLZ 290 400 90
Konto: 283 22 02
BIC: COBADEFFXXX
IBAN: DE68 2904 0090 0283 2202 00
DPD Express-Versand
Manchmal muss es schnell gehen – für die Lieferung Ihrer DPD Express-Sendung berechnen wir einen Aufpreis von 6,90 €. Der Liefertermin für Ihre Bestellung wird Ihnen bei Auswahl der DPD Express-Option im Bestellprozess angezeigt.
Wie löse ich meinen BIOMARIS Gutschein ein?
Ihren Gutschein für den BIOMARIS Online-Shop können Sie direkt im Warenkorb einlösen. Nachdem Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt haben, geben Sie dort einfach Ihren Gutscheincode ein und klicken auf "Einlösen". Der Rabatt wird Ihnen innerhalb der Produktliste angezeigt. Achten Sie bei der Eingabe des Gutscheincodes auf die folgenden Punkte, die häufig zu einer Fehlermeldung führen können:
- Der Mindestbestellwert laut Nutzungsbedingungen muss mit der Zwischensumme erreicht werden.
- Achten Sie auf die Gültigkeitsdauer Ihres Gutscheins.
- Wenn Sie Ihren Gutscheincode aus einer E-Mail kopieren, kann unbemerkt ein Leerzeichen an den Code gehängt werden und zu einem Fehler führen.
- Gut zu wissen: Unsere Gutscheincodes (mit Ausnahme von im Shop erworbenen Geschenkgutscheinen) werden ausschließlich klein und ohne Leerzeichen geschrieben.
Geschenkgutscheine/Wertgutscheine
BIOMARIS Geschenkgutscheine im Wert von 10 €, 25 €, 50 €, 75 € und 100 € können ausschließlich im Online-Shop erworben und eingelöst werden.
Wie wird meine Gutschrift verrechnet?
Sollten Sie über ein Guthaben bei BIOMARIS, z. B. für eine Neukunden/Neukundinnen-Werbung verfügen, werden wir dieses bei der Bearbeitung Ihrer nächsten Bestellung vom Rechnungsbetrag abziehen. Aus technischen Gründen wird Ihnen eine Gutschrift online nicht angezeigt.
Für Fragen zu Ihrem Guthaben geben wir Ihnen am BIOMARIS Service-Telefon gerne persönlich Auskunft.
Sind meine persönlichen Daten bei BIOMARIS sicher?
Um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten bei Übertragung zu schützen, benutzen wir Secure Sockets Layer Software (SSL). Diese Software verschlüsselt die Informationen, die von Ihnen übermittelt werden.
Wir unterhalten physische, elektronische und verfahrenstechnische Sicherheitsmaßnahmen im Zusammenhang mit der Erhebung, dem Speichern und der Offenlegung von persönlichen Informationen unserer Kunden.
Für Sie ist es wichtig, sich gegen unbefugten Zugang zu Ihrem Passwort und Ihrem Computer zu schützen. Wenn Sie Ihren Computer mit anderen teilen, sollten Sie darauf achten, sich nach jeder Sitzung abzumelden.
Verwenden Sie meine persönlichen Daten für Werbung?
Allen Kunden und Kundinnen, die einmal bei uns bestellt und dabei eine Kundennummer erhalten hat, sendet BIOMARIS einmal monatlich den BIOMARIS Info-Brief „Ein Meer von Angeboten“. Sie werden dort ausschließlich über unsere monatlichen Angebote und neue Produkte informiert. Selbstverständlich können Sie durch eine kurze Mitteilung über das Kontaktformular oder einen Anruf beim BIOMARIS Service-Telefon die Info-Post jederzeit abbestellen.
Den monatlichen BIOMARIS.com Newsletter erhalten Sie nur auf ausdrücklichen Wunsch. Um Ihr Postfach vor ungewollten Newsletter-Sendungen zu schützen, ist Ihr Abonnement erst nach einer zusätzlichen Bestätigung über einen Link aus Ihrem Postfach heraus gültig.
Weitere Informationen erhalten Sie hier: Datenschutz
Kann ich aus dem Ausland bestellen?
Bestellungen innerhalb der EU
Bestellungen aus dem EU-Ausland (zusätzlich Norwegen, Island und Lichtenstein) nehmen wir zu denselben Konditionen entgegen wie Aufträge aus Deutschland. Bitte beachten Sie jedoch, dass eine Lieferung ausschließlich nach Deutschland erfolgen kann.
Bestellungen ausserhalb der EU
BIOMARIS arbeitet auch außerhalb der EU (ausgenommen Norwegen, Island und Lichtenstein) mit ausgesuchten Handelspartnern zusammen. In diesen Ländern können Sie BIOMARIS Produkte, Informationsmaterial und Proben ausschließlich über diese Partner beziehen.
Bitte beachten Sie, dass sich aufgrund hoher Frachtkosten, Importzölle, eventuell notwendiger Importgenehmigungen sowie Lagerhaltungskosten im Ihrem Land ein anderes Preisniveau ergeben kann. Wir versichern Ihnen, dass unsere Partner Sie prompt und zuverlässig mit unseren hochwertigen BIOMARIS Produkten beliefern werden.
Hier geht’s zur Liste unserer internationalen Handelspartner: BIOMARIS weltweit
Gelten die Angebotspreise im Online-Shop für alle BIOMARIS Verkaufsstellen?
Unsere Angebote werden von den BIOMARIS Shops an Nord- und Ostsee im Allgemeinen gewährt. Auch die Verkaufsstellen in Kurorten im Binnenland und die BIOMARIS Kosmetikerinnen beteiligen sich häufig an unseren Sonderaktionen.
Wir möchten aber darauf hinweisen, dass unsere Handelspartner*innen die BIOMARIS Produkte in Eigenverantwortung verkaufen und somit in ihrer Preisgestaltung frei sind. Eine Preisbindung ist aus wettbewerbsrechtlichen Gründen ausgeschlossen.
Kann ich das BIOMARIS MeeresTIEFwasser auch in Einzelflaschen bestellen?
Der Versand von BIOMARIS MeeresTIEFwasser ist leider nicht als Einzelflasche durchführbar – aus versandtechnischen Gründen können nur Kartons mit 3 oder 12 Flaschen verschickt werden. In unseren BIOMARIS Shops an Nord- und Ostsee ist es jedoch im Allgemeinen möglich, auch Einzelflaschen BIOMARIS MeeresTIEFwasser zu kaufen.
Welche Versandmaterialien verwendet BIOMARIS?
Wir arbeiten kontinuierlich an der Optimierung unserer Versandmaterialien. Unser Ziel ist es, Verpackungen einzusetzen, die den Inhalt optimal schützen und gleichzeitig die Umwelt so wenig wie möglich belasten. Dass die Produkt-Bestellung sicher bei unseren Kunden und Kundinnen ankommt, ist uns sehr wichtig. Die BIOMARIS Versandkartons sind daher mit einer Aufreißperforation und einer speziellen Bodenkonstruktion versehen, die eine unbefugte Entnahme des Paketinhalts erschweren.
Im Sinne der Nachhaltigkeit setzen wir grundsätzlich so wenig Verpackungsmaterial wie möglich ein, daher wird aus verschiedenen Kartongrößen immer die kleinstmögliche gewählt. Unsere Versandkartons sind RESY- sowie FSC-zertifiziert. Das RESY-Symbol bestätigt, dass sie recycelfähig sind und damit garantiert wiederverwertet werden. Das FSC-Siegel gewährleistet, dass das Kartonmaterial aus verantwortungsvoll bewirtschaften Wäldern stammt.
Zum Schutz der Ware im Karton verwenden wir zwei Füllmaterialien. Beide sind aus recyceltem Papier hergestellt, das ebenfalls nach den FSC-Kriterien zertifiziert ist. Das eine Verpackungsmaterial dient zum Polstern der BIOMARIS Produkte und das andere zum Ausfüllen des Kartons. Durch die Kombination dieser Materialien sparen wir eine gewisse Menge Papier ein.
Unterstützen Sie uns: Entsorgen Sie das Verpackungsmaterial in der Papiertonne und geben Sie es damit in den Recycling-Kreislauf zurück.
Wie entsorge ich die Produktverpackungen richtig?
Sie tragen zur umweltfreundlichen Wiederverwertung bei, indem Sie die Verpackungen der BIOMARIS Produkte in den Recycling-Kreislauf zurückgeben:
- Entsorgen Sie Faltschachteln bitte in der Papiertonne.
- Leere Tuben, Tiegel und Spender gehören in den Gelben Sack bzw. in die Gelbe Tonne. Tipp: Zerlegen Sie die Verpackungen möglichst in die einzelnen Bestandteile, bevor Sie diese entsorgen. Von den Tiegeln sollte z. B. die Versiegelung vollständig entfernt werden. Nur so können die unterschiedlichen Wertstoffe in der Sortieranlage sortenrein getrennt und damit auch recycelt werden.
Was mache ich bei Lieferproblemen?
Selbstverständlich wenden wir beim Zusammenstellen und Verpacken Ihrer Lieferung größte Sorgfalt an. Sollten Sie dennoch einmal nicht das richtige BIOMARIS Produkt erhalten haben oder sollte ein Produkt während des Transports beschädigt worden sein, setzen Sie sich bitte zunächst mit unserem Service-Telefon unter 0421 38050-50 in Verbindung. Auch bei Lieferverzögerungen können Ihnen die Mitarbeiterinnen am Service-Telefon unter +49 421 38050-50 weiterhelfen.
Außerhalb unserer Geschäftszeiten hinterlassen Sie uns einfach eine Nachricht auf unserem Anrufbeantworter. Wir rufen Sie gerne zurück. Per E-Mail erreichen Sie das Service-Team über service@biomaris.com oder über unser Kontaktformular.
Online-Kundenkonto
Welche Vorteile habe ich durch die Nutzung eines Kundenkontos?
- Ihre persönlichen Bestelldaten werden in einem gesicherten Bereich und passwortgeschützt für Sie gespeichert. Für Ihre nächste Bestellung loggen Sie sich einfach ein, Ihre persönlichen Daten, Versandart und Zahlungsart liegen dann bereits vor und können ggf. geändert werden. Sie müssen nur noch bestellen.
- Ihre Adressen können Sie mit wenig Aufwand verwalten, es können unbegrenzt neue Lieferadressen zur späteren Auswahl eingerichtet werden.
- Sie erfahren jederzeit den aktuellen Status Ihrer Bestellung.
- Frühere Bestellungen können jederzeit eingesehen und erneut in den Warenkorb gelegt werden.
- Ihre Lieblingsprodukte können Sie dauerhaft auf allen Geräten in Ihrer Merkliste speichern.
- Sie können Ihre Bestellungen geräteübergreifend vervollständigen und abschicken. Ein Beispiel: Sie sind unterwegs, stöbern per Smartphone im Online-Shop und legen Artikel in den Warenkorb. Wieder zu Hause angekommen, können Sie Ihre Bestellung bequem per PC weiter bearbeiten und abschicken.
Besitze ich automatisch ein Online-Kundenkonto, wenn ich schon einmal bei BIOMARIS bestellt habe?
Nein, um ein „Mein BIOMARIS“ Kundenkonto zu nutzen, müssen Sie es im Online-Shop über dieses Symbol eröffnen, oder im Rahmen Ihrer nächsten Online-Bestellung unter "Konto erstellen" einfach mit Eingabe Ihrer persönlichen Daten ein Passwort vergeben. Sie erhalten eine E-Mail zur Bestätigung Ihres Online-Kundenkontos.
Benötige ich eine Kundennummer, um ein Kundenkonto zu eröffnen?
Sie können jederzeit, auch ohne BIOMARIS Kundennummer, ein Kundenkonto eröffnen. Sollte durch eine frühere Bestellung bereits eine Kundennummer existieren, wird diese automatisch binnen kurzer Zeit in Ihren Kontodaten ergänzt. Als Neukunde oder Neukundin erhalten Sie Ihre Kundenummer mit der Abwicklung Ihrer ersten Produktbestellung.
BIOMARIS Produkte
Was ist das Besondere in den BIOMARIS Produkten?
Ein zentraler Unterschied zu anderen Pflegeprodukten, die am Markt angeboten werden, ist, dass die Wasserphase in BIOMARIS Produkten aus MeeresTIEFwasser erstellt wird. Meerwasser ist reich an Mineralstoffen und Spurenelementen und dem körpereigenen Blutwasser in seiner Zusammensetzung sehr ähnlich.
Auch die weiteren Bestandteile der BIOMARIS Produkte stammen häufig aus dem Meer. Sie verfügen über besonders pflegende Eigenschaften und werden auch von Menschen mit sehr empfindlicher Haut gut vertragen.
Gibt es vegane Produkte bei BIOMARIS?
Ein großer Teil der BIOMARIS Produkte ist frei von tierischen Inhaltsstoffen. Mit der Vegan-Kennzeichnung möchten wir gewährleisten, dass unsere Kund*innen alle veganen Produkte im Sortiment schnell und bequem finden, ohne die Inhaltsstoffe studieren zu müssen.
In einigen unserer Produkt-Rezepturen setzen wir allerdings ganz bewusst auch Rohstoffe tierischen Ursprungs ein: Bienenwachs sowie Wollwachs. Diese natürlichen Stoffe verfügen über positive Eigenschaften, auf die wir bei der Hautpflege nicht verzichten möchten.
Unter diesem Link finden Sie alle BIOMARIS Produkte ohne tierische Inhaltsstoffe:
Warum sind Tuben nicht vollständig befüllt?
Um die Tube fehlerfrei zu versiegeln, ist es notwendig, dass zwischen Oberkante der Tube und dem oberen Rand des Füllgutes ein ausreichend großer Abstand vorhanden ist. So ist es erforderlich, die Tuben höher zu wählen, als die Füllhöhe des Produktes es ausmachen würde.
Sie können sicher sein, dass wir bei Abfüllung unserer Produkte sehr sorgfältig vorgehen und stets rund 4 ml mehr einbringen, als auf der Verpackung steht, damit Kunden und Kundinnen auch die von ihnen bezahlte Menge aus der Tube entnehmen können.
Warum haben viele Produkte eine zusätzliche Umverpackung?
Aus Gründen der Nachhaltigkeit verzichten wir bei vielen Kosmetik-Produkten auf einen Umkarton. Bei einigen Produkten ist es jedoch nötig, sie durch Umverpackungen vor Beschädigungen zu schützen. Indem wir Ihnen einwandfreie Kosmetik-Produkte senden, werden unnötige Rücksendungen aufgrund von Verpackungsschäden vermieden.
Alle Faltschachteln unserer Kosmetik-Produkte sind FSC-zertifiziert.
Wie erkenne ich die Haltbarkeit eines Kosmetik-Produktes?
Vielleicht haben Sie sich auch schon gefragt, was das kleine Tiegel-Symbol mit einer Zahlen-Buchstaben-Kombination auf der Verpackung vieler Kosmetik-Produkte bedeutet. Es handelt sich dabei um das sogenannte PAO-Zeichen, das gesetzlich vorgeschrieben ist, um Verbraucher über die Mindesthaltbarkeit von Produkten nach dem ersten Öffnen zu informieren. Die Zeitangabe erfolgt dabei in Monaten. 12 M bedeutet z. B., dass das Produkt nach dem Öffnen zwölf Monate haltbar ist.
Grundsätzlich sind ungeöffnete BIOMARIS Produkte mindestens 30 Monate haltbar.
Wie entsorge ich leere Produktverpackungen?
Leere Produktverpackungen sollten dem Wertstoffkreislauf wieder zugeführt werden: Verpackungen aus Kunststoff, Metall oder Verbundmaterial können über den Gelben Sack oder die Gelbe Tonne entsorgt werden. Verpackungen aus Karton oder Glas werden – dies ist regional unterschiedlich - eingesammelt oder der Wertstoffsammlung über Altpapier- und Altglas-Container zugeführt. Auch Versandverpackungen, wie Kartons und Folien, können über Altpapier-Container oder den Gelben Sack entsorgt werden.
Die Sammlung, Sortierung und Verwertung von Verkaufsverpackungen wird von den Unternehmen über duale Systeme finanziert. Das jeweilige Entgelt richtet sich nach dem eingesetzten Material und dem Gewicht der Verpackung. BIOMARIS hat sich dem dualen System der Reclay Systems GmbH angeschlossen, um die verpackungsrechtlichen Pflichten, die sich aus der Verpackungsverordnung ergeben, zu erfüllen.
Werden BIOMARIS Produkte am Tier getestet?
Als verantwortungsbewusstes Unternehmen legen wir bei BIOMARIS größten Wert auf die Einhaltung von ethischen Standards. Wir sind stolz darauf, dass kein einziges unserer Produkte jemals in Tierversuchen in unserem Haus oder in Fremdlabors getestet wurde. Seit dem 11. September 2004 ist dieses Thema durch EU-Gesetzgebung zudem verboten. Stattdessen prüfen wir die Wirksamkeit und Verträglichkeit unserer Körperpflegemittel durch unabhängige Institute, Kosmetikerinnen und Dermatologen, um sicherzustellen, dass unsere Produkte höchste Qualitätsstandards erfüllen.
Welchen pH-Wert haben die BIOMARIS Produkte?
Der pH-Wert aller BIOMARIS Pflegeprodukte ist zwischen 5,0 und 7,0 angesiedelt, d. h. er ist weitestgehend auf ein gesundes Hautbild ausgerichtet und trägt zur Erhaltung des natürlichen Säureschutzmantels bei.
Der ideale pH-Wert einer gesunden Haut liegt tendenziell bei 5,5. Je trockener das Hautbild ist, desto weiter geht der pH-Wert nach unten und kann sich in Einzelfällen der 4,0 nähern.
Der pH-Wert hat nur Bedeutung für Produkte, die in relativ hoher Konzentration auf den Körper gebracht werden und dort wenigstens einige Zeit verbleiben, z. B. Cremes & Lotions.
Können BIOMARIS Produkte mit Parfüm eine allergische Reaktion bei mir auslösen?
Nach unseren Erfahrungen sind Parfümunverträglichkeiten seltene Einzelfälle. Unverträglichkeiten bestimmter Produkte sind fast immer auf einen anderen Inhaltsstoff zurückzuführen. Unsere mittlerweile jahrzehntelange Erfahrung mit BIOMARIS Hautcreme ist dafür ein Beleg.
Die BIOMARIS Hautcreme wird in vielen Hautkliniken sowohl mit normaler Parfümierung als auch in der unparfümierten Variante eingesetzt. Uns wurden bislang keine Unverträglichkeiten bekannt.
Standard-Tests zum Nachweis von Allergien werden häufig mit sehr hohen Duftstoff-Konzentrationen durchgeführt. Die Duftstoff-Konzentrationen sind bei diesen Tests zwischen 100 und 1000fach höher als sie normalerweise in Kosmetika eingesetzt werden. Viele Menschen mit empfindlicher Haut bekommen bei einem solchen Test eine Rötung, bei der es sich nicht um eine Allergie, sondern um eine Reizung, durch die viel zu hohe Konzentration der getesteten Stoffe, handelt.
Kann ich mit BIOMARIS MeeresTIEFwasser oder Meersalz inhalieren?
Inhalationen werden bei den unterschiedlichsten Erkrankungen der Bronchien durchgeführt. In verschiedenen Seebädern werden Inhalationen mit Meerwasser angeboten, die häufig eine gute schleimlösende Wirkung haben. Wir möchten aber ausdrücklich darauf hinweisen, dass es sich weder beim BIOMARIS MeeresTIEFwasser, noch beim BIOMARIS Meersalz um ein Therapeutikum handelt.
Welche BIOMARIS Produkte verwende ich bei Neurodermitis und bei Psoriasis?
Wir hören zwar von vielen Kunden und Kundinnen, die an Neurodermitis oder Psoriasis leiden, dass sie nach Verwendung der BIOMARIS Erzeugnisse Linderung oder sogar eine Verbesserung ihres Hautleidens verspüren, möchten aber ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir die BIOMARIS Produkte als Körperpflegemittel und nicht als Heilmittel anbieten.
Die besten Erfahrungen haben wir mit dem BIOMARIS Meersalz-Bad, der BIOMARIS Hautcreme und der BIOMARIS Hautlotion gemacht – diese Produkte sind auch unparfümiert erhältlich.
Zusätzlich empfehlen wir die innovative Pflegelinie BIOMARIS med. Sie ist für empfindliche, trockene und zu Allergien neigende, gereizte Haut geeignet. Die hautphysiologische Zusammensetzung aus natürlichen Vitaminen, Mineralien und essentiellen Ölen sorgt für Schutz und Regeneration der Barriere-Funktion der Haut (BIOMARIS SKIN BARRIER CONCEPT). BIOMARIS med entspricht den Richtlinien für Naturkosmetik und ist frei von Parfum, Konservierungs- und Farbstoffen, Silikon- und Mineral-Ölen, konventionellen Emulgatoren und Tensiden.
Tauchen Sie ein
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Das Unternehmen
Hochwertige Thalasso-Kosmetik Made in Bremen
1937 gegründet,
hat sich das Bremer Unternehmen zum führenden Meerwasser-Spezialisten in den Bereichen Gesichts- und Körperpflege entwickelt.
Intensive Forschung und Entwicklung garantieren für Produkte, die den
aktuellsten Stand der Wissenschaft mit einer ganzheitlichen Anwendung
verbinden.
BIOMARIS und das Meer
Das Meer als Quelle der Schönheit
Die vor 100 Jahren in Frankreich entwickelte Meeresheilkunde (Thalasso-Therapie) belegt, dass die wertvollen Wirkstoffe des Meeres wie Salze, Algen und Mineralstoffe für die Gesundheit des Menschen eine unschätzbare Qualität besitzen.
Lassen Sie sich verwöhnen
Über 900 x in ganz Deutschland
In einem BIOMARIS Kosmetik-Studio können Sie Entspannung pur genießen. Das Angebot reicht von der Original BIOMARIS Gesichtsbehandlung für die Frau oder den Mann über Spezialanwendungen für jugendliche Problemhaut bis hin zum Thalasso-Verwöhnprogramm für den ganzen Körper.